Cambios y devoluciones
Puede realizar cambios en caso de problemas defectuosos en su producto en un plazo máximo de 24 horas desde que recibe el producto en sus manos. No se aceptarán cambios con evidente uso, en este caso usted debe cancelar el costo de despacho. Debe escribirnos a ventas@moqenko.com indicando su nombre, correo, teléfono, producto que compró y desea cambiar, al momento de recibir la respuesta se le indicará la información para enviar el producto de vuelta. Si excede el plazo de las 24 horas indicadas anteriormente, esta solicitud queda sin efecto.